Kundensupport - DE

Immer an deiner Seite
Unser Service und Support.

Es ist für uns von größter Bedeutung, eine großartiges Benutzerlebnis vom Kauf bis zur Produktnutzung zu schaffen. Daher ist es uns sehr wichtig, dass du mit Wandelbots rundum zufrieden bist und sind hier, um dich in jeder Weise zu unterstützen.

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Unser Service-Angebot für dich

Wir arbeiten nach dem alten Sprichwort: Der Kunde ist König. Deshalb wollen wir deine Bedürfnisse bestmöglich unterstützen und bieten dir viele verschiedene Möglichkeiten für ein perfektes Produkterlebnis. Dazu gehören:

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Wissensdatenbank

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Remote services

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Ticket system

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On-site service

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Service Hotline

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Wandelbots Teaching Trainings

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Service Hotline

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Trainings

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Wissensdatenbank

Du möchtest mehr über die Wandelbots Teaching-Lösung erfahren oder einen Weg finden, ein Problem selbst zu beheben? Wirf einen Blick in unsere Online-Wissensdatenbank und lerne monatlich Neues über das Produkt.

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How-to-videos

Beseitige deine Unsicherheiten – in unserer Videobibliothek findest du eine Reihe von erklärenden How-to-Videos.

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Häufige Kundenfragen

Du hast eine Frage zu unserer Teaching-Lösung? Sieh dir unsere am häufigsten gestellten technischen Fragen an.

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Software Updates

Wir aktualisieren unsere Software regelmäßig. Schau nach, was es Neues gibt.

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Technische Artikel

Technisch interessiert? Schau dir unsere technischen Artikel an, die einen tiefen Einblick in unsere Technologie und ihre Funktionalitäten geben.

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Kontaktiere uns!

Du hast eine konkrete Frage oder benötigst sofort Hilfe? Dann kannst du unser Service- und Support-Team jederzeit über Jira Helpdesk oder Telefon erreichen, um einen Remote- oder Vor-Ort-Service anzufordern.

Kundensupport - DE 24/7
Kundensupport - DE Mo – Son

Helpdesk

Du hast eine technische Frage, ein Problem mit deiner Lizenz, benötigst eine Reparatur, möchtest einen Fehler melden oder einen Verbesserungsvorschlag machen? Dann sende uns gern ein Kundensupport-Ticket in unserem Helpdesk.

Kundensupport - DE 08:00–17:00
Kundensupport - DE Mo – Fr

Hotline

Nimm Kontakt mit unserem Service & Support Team auf und wir helfen dir sofort bei der Beantwortung deiner Fragen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören.

Remote Service

Du hast Probleme mit der Wandelbots Teaching-Lösung und benötigst Online-Hilfe? Kein Problem! Wir sind von Montag bis Freitag online für dich da.

On-site Service

Du hast Probleme mit der Wandelbots Teaching-Lösung und benötigst einen Vor-Ort-Service? Kein Problem! Wir kommen schnell zu dir, um dein Problem zu lösen.

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Maria Piechnick (CPO Wandelbots) and Marco Dutenstädter (VP Sales Wandelbots)

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